রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

993k-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্রাউজিং কার্যকলাপ সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি। এই নীতিটি…

অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাপেমেন্ট গোপনীয়তাআপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
993k গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
সাহায্য ও যোগাযোগ

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন বা অনুরোধ আছে? আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা আপডেট করতে অনুরোধ করতে পারেন। Dhaka থেকে Chittagong পর্যন্ত, আমরা একই স্তরের সেবা নিশ্চিত করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টা গোপনীয়তা ও ডেটা প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

ইমেল অনুরোধ

আনুষ্ঠানিক ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা ৭ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

নিজের ডেটা পরিচালনা করুন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে। কুকি পছন্দ সংশোধন করুন, যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করুন সরাসরি।

আমাদের ডেটা অনুশীলন

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা ও সুরক্ষিত করি

আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট বিবরণ রক্ষা করতে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমার সময়, আপনার ওয়ালেট শংসাপত্র আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র…

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়। ইন্টারসেপ্ট বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রায় অসম্ভব।

পেমেন্ট সুরক্ষা

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি। আপনার ব্যাংক তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

ডেটা ধরে রাখার সময়

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন, পছন্দ এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে। আপনি যে কোনো সময় কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

জালিয়াতি সনাক্তকরণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন পর্যবেক্ষণ করি সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য। আপনার সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদানকারী আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করে।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং কীভাবে এই নীতি কাজ করে তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন এখানে উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন বাকি থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা অ্যাক্সেস' বিকল্প খুঁজুন বা সাপোর্টে অনুরোধ করুন। আমরা ৭-১০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ ডেটা কপি পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'মুছে ফেল বিকল্প' খুঁজুন অথবা সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। মুছে ফেলার পরে, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দিই।

না। আমরা শুধুমাত্র যে আপনি একটি নির্দিষ্ট ওয়ালেট সংযুক্ত করেছেন তা রেকর্ড করি। আপনার প্রকৃত ওয়ালেট প্রমাণপত্র বা পিনকে আমরা কখনোই সংরক্ষণ করি না।

আমরা নিয়ম পরিবর্তন বা সেবা উন্নয়নের সময় এই নীতি আপডেট করি। প্রধান পরিবর্তনের জন্য আমরা ইমেল বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। এখানে সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ পাওয়া যায়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পরিচালনা করুন অথবা আমাদের সেটিংস পৃষ্ঠায় কুকি কনসেন্ট প্যানেল ব্যবহার করুন। আপনি বিশ্লেষণ এবং বিজ্ঞাপন কুকি নির্বাচনযোগ্যভাবে অক্ষম করতে পারেন।

হ্যাঁ। আমরা এন্টারপ্রাইজ-স্তরের SSL এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্ট করা হয়।

আপনি যে কোনো সময় আমাদের গোপনীয়তা দল বা স্থানীয় নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন। আমরা সুনির্দিষ্টভাবে সাড়া দিই এবং প্রতিটি অনুসন্ধান তদন্ত করি।