রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের শর্ত

993k-এ জমা দেওয়া থেকে বাজি পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপ স্বচ্ছ নিয়মে চলে। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে খেলা শুরু করার আগে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব জানুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট এবং উত্তোলনআইনি সীমা এবং অঞ্চললাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
993k আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের শর্ত
যোগাযোগ এবং সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলী বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সকল সময় আপনার স্পষ্টতা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এখানে আছি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

993k লবিতে 'সহায়তা' ট্যাব খুলুন এবং আমাদের দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বাংলায় সাড়া দেই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলের নীতি ও গোপনীয়তা বিভাগে শর্তাবলীর সম্পূর্ণ পাঠ এবং আপডেট পান। নিয়মিত পরিবর্তন সেখানে প্রকাশিত হয়।

পেমেন্ট যাচাই

bKash, Nagad বা Rocket-এ আপনার লেনদেন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টকে আপনার ওয়ালেট ID শেয়ার করে যোগাযোগ করুন।

ডেটা এবং নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

993k আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখে। পেমেন্ট বিবরণ, লগইন শংসাপত্র এবং প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

এনক্রিপশন এবং প্রোটোকল

আমরা SSL এবং আধুনিক এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার বাংলাদেশী ব্যাংক সংযোগ এবং bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

993k কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন অবস্থা এবং পছন্দ মনে রাখে। এগুলি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ক্রিয়াকলাপের জন্য এবং আপনি সেটিংসে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা আইনি এবং ট্যাক্স সম্মতির জন্য ন্যূনতম সময়ের জন্য রেকর্ড রাখি তারপর মুছে দিই।

লেনদেন লগ

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আপনার 'লেনদেনের ইতিহাস'-এ লগ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে মেল করতে যেকোনো সময় এটি দেখুন।

সুরক্ষা প্রশ্ন এবং যাচাইকরণ

993k আপনার অ্যাকাউন্টকে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং ঐচ্ছিক দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ দিয়ে সুরক্ষিত রাখার পরামর্শ দেয়।

আপনার অধিকার ও অনুরোধ

আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস পরিবর্তন বা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টে লিখিত অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী কাজ করব।

শর্তাবলী সম্পর্কে উত্তর

আপনাকে কমপক্ষে ১৮ বছর বয়স হতে হবে এবং বাংলাদেশে আইনত অনলাইন গেমিং-এ অংশগ্রহণ করার যোগ্য হতে হবে। সাইন আপের সময় আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ সঠিকভাবে দিন এবং নিয়ম মেনে চলুন।

হ্যাঁ। যখন আপনি ধাপে ধাপে কাজ করেন তখন এই মোবাইল ওয়ালেটগুলি আপনার পরিচয় যাচাই করতে ব্যবহৃত হয়। আপনার ওয়ালেটের নম্বর এবং নাম মিলিয়ে নিন যাতে জমা এবং উত্তোলন মসৃণ হয়।

হ্যাঁ। প্রতিটি ব্যক্তির শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। বহু অ্যাকাউন্ট বা অন্য কেউর নামে অ্যাকাউন্ট এক্সেস করলে 993k সেগুলি বন্ধ করতে এবং তহবিল রাখতে পারে।

bKash, Nagad এবং Rocket জমা সাধারণত কয়েক সেকেন্ড থেকে এক মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়। যদি বিলম্ব হয় তবে সাপোর্ট চ্যাটে আপনার লেনদেনের আইডি শেয়ার করুন।

না। আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং নিয়ম সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা বিজ্ঞাপনকারী বা বিপণনকারীদের সাথে বিক্রয় বা ভাড়া দিই না।

লাইভ চ্যাটে সাপোর্টকে লিখিতভাবে অনুরোধ জানান যে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং কী তথ্য মুছাতে চান। আমরা বৈধ অনুরোধ স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করি।

সমস্ত আপডেট প্রথমে এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হয় এবং আমরা পরিবর্তনের ৭ দিন আগে অ্যাকাউন্ট ইমেলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনার সেটিংসে নিয়মিত চেক করুন।